微信作为社交产品的排头兵，微信平台也成为了品牌文化和企业资讯的传播出口，是当今企业接触客户不可缺少的一种方式，因此许多企业都想用使用微信公众号客服系统来接待客户，除了基本的对话功能，微信公众号客服系统还有以下这些能力：

1. 精筛优质渠道

把不同的创作内容布局在平台容易被用户找到的地方，然后根据不同平台的用户群体、关注点、用户习惯不同，利用米多客为每个渠道生成专属二维码，根据后台生成数据报表进行推广效果统计分析，哪里来的粉丝比较多，哪里来的粉丝是我们的目标群体，都能一清二楚，根据这些来为我们的公众号推广调整最佳方案。

2. 优秀互动能力

用户流量进来了，接下来该怎么做呢？公众号的运营，核心是内容，重点是互动。内容是为了吸引用户、留住用户，互动是为了增加与用户的感情，让用户留存变现。

你可以在公众号的内容中，和用户互动。比如在文章中引用用户的评论、来信，或是调侃用户等。或者发起调查、投票、竞猜、活动、抽奖等传统却非常有效的方式。

同时通过米多客微信公众号助手，保证了互动的时效性与长久性，解决了微信公众平台没有消息提醒、聊天记录只能保存5天的弊端，即时的消息提醒，永久消息记录保存，快捷回复，支持视频、语音、图片、图文以及二维码等多种形式来丰富与用户的聊天内容，全方位满足新媒体时代用户沟通习惯。

3. 用户精细化管理

微信公众号运营的最终目的都是获取用户进行转化变现。

通过米多客微信公众号助手的粉丝画像功能，为公众号粉丝进行精细化管理分类。根据每个粉丝的关注点、浏览轨迹、对话分析等，为每个粉丝打上标签，根据标签的不同进行分组管理。

米多客微信公众号系统是一款集微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等多项强悍功能于一身的微信公众号营销管理平台。