现下移动互联网的飞速发展，越来越多的企业也加入到移动平台的市场竞争中。这样便衍生出很多企业公众号、小程序、视频号等微信渠道运营，不少企业都把微信渠道做的风生水起，积累了不少客户。这样仅依靠微信自带的客服功能，已经很难满足客户咨询需求。于是越来越多的企业接入了到米多客微信客服系统。

接入米多客微信客服系统后，即拥有了粉丝来访和消息实时提醒功能。粉丝查看过的产品及服务之后，有一些需要咨询和了解的事情，可直接在微信上发送消息，客服人员查看到客人发送的消息，能马上进行回复，充分保证沟通时效性。



米多客微信客服系统还支持自动获取客户的头像、微信昵称、性别、渠道来源，让销售人员在第一时间获悉客户基本信息，快速采用相应销售话术，避免出现问东问西的尴尬，为客人带来良好体验。同时支持客户标签分类，精准捕捉客户的需求，进而提升转化变现能力。



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