03 2024
28
2024年第三方客服系统哪家好
文 / 大连米云科技
互联网时代，随着人工智能的发展，第三方客服系统不仅帮助企业为用户提供更准确、更智能、更个性化的服务,也为企业提供了更高效、更便捷、更经济的服务方式。
那么选择哪些第三方客服系统呢？在这里，小编从公司实力、对接渠道、软件功能、版本分类、售后服务这几项分析，推荐米多客客服系统！
公司实力：
大连米云科技有限公司集软件开发、推广营销、软件销售业务于一体，自主研发的米多客第三方客服系统服务于全国多家企业，获得业内一致好评！公司凭借15年丰富的行业经验与强大的技术研发团队，协助企业以更少的人力接待更多渠道的客户。
对接渠道：
米多客第三方客服系统可接入多渠道，包括网站、APP、微信客服、公众号、抖音、小程序等，另外还支持国际渠道的FB、WhatsApp、LINE、独立站等接入。同时，米多客目前正在开发视频助手软件，抖音、小红书、B站、视频号等主流视频平台，即将支持接入。
软件功能：
1、即时聊天：支持聊天链接/网站插件等多方式接入，实时对话，简单方便；
2、手机、PC端消息同步：支持手机/PC同时登陆，访客无需安装插件即可发起咨询，客服随时随地接收消息；
3、多客服对话分配：支持客服分流/转接/插话/熟客识别等多重分配规则，精准营销；
4、窗口多样式：支持自动/邀请会话、窗口样式设置、个性化咨询图标等，提高沟通效率；
5、访客信息跟踪：来访提醒/来源渠道/关键词/着陆页显示/消息预知/访客轨迹等，全方位洞察客户；
6、智能AI机器人：最新开发的大语言模型 LLM，AI赋能企业营销智能数字化，支持自动处理常见的问题，提供秒级响应速度，可实现实时客户洞察，自主学习，2024年第三方客服系统哪家好辅助在线客服人员更好地理解客户的需求，提供满意的服务；
7、自动翻译：支持中英文版本，可自动翻译支持日/韩/越南/马来/印度/印尼/法/德/葡萄牙等多国语言；
8、离线发送：支持客服未及时回复自动退回机制，可进行离线消息发送，减少客服资源浪费几率；
9、历史记录保存：客户会话/消息记录长期保存,了解与客户的每一次沟通；
10、数据统计分析：提供人工客服坐席工作量／服务质量／满意度等指标，为数据化管理提供支持和保障。
除了以上的功能，米多客第三方客服系统还有其它更多功能，如公众号渠道的粉丝群发、抖音渠道的私信自动回复等。>>>>>点击了解更多功能
不同版本：
米多客客服系统有多个版本，为个人/大中小型企业/国内外等不同需求提供相应的版本，还可选择是否租用服务器或独立部署，也可进行定制服务。版本不同收费不同，支持免费测试。>>>>>领取免费试用账号!
售后服务：
大连米云拥有强大的技术团队，提供专业的技术解决方案，确保第三方客服系统平台的稳定性和安全性；一对一客服人员协作，与客户在软件使用方面进行沟通和协调，满足客户的需求或解决问题。
米多客客服系统，是一款久经市场考验的第三方客服系统，性价比高，功能全面，系统稳定，真正的好产品不惧客户试用！您可以在购买软件之前，多试用多对比，米多客提供功能试用服务，点击立即免费试用！
那么选择哪些第三方客服系统呢？在这里，小编从公司实力、对接渠道、软件功能、版本分类、售后服务这几项分析，推荐米多客客服系统！
公司实力：
大连米云科技有限公司集软件开发、推广营销、软件销售业务于一体，自主研发的米多客第三方客服系统服务于全国多家企业，获得业内一致好评！公司凭借15年丰富的行业经验与强大的技术研发团队，协助企业以更少的人力接待更多渠道的客户。
米多客第三方客服系统可接入多渠道，包括网站、APP、微信客服、公众号、抖音、小程序等，另外还支持国际渠道的FB、WhatsApp、LINE、独立站等接入。同时，米多客目前正在开发视频助手软件，抖音、小红书、B站、视频号等主流视频平台，即将支持接入。
软件功能：
1、即时聊天：支持聊天链接/网站插件等多方式接入，实时对话，简单方便；
2、手机、PC端消息同步：支持手机/PC同时登陆，访客无需安装插件即可发起咨询，客服随时随地接收消息；
3、多客服对话分配：支持客服分流/转接/插话/熟客识别等多重分配规则，精准营销；
4、窗口多样式：支持自动/邀请会话、窗口样式设置、个性化咨询图标等，提高沟通效率；
5、访客信息跟踪：来访提醒/来源渠道/关键词/着陆页显示/消息预知/访客轨迹等，全方位洞察客户；
6、智能AI机器人：最新开发的大语言模型 LLM，AI赋能企业营销智能数字化，支持自动处理常见的问题，提供秒级响应速度，可实现实时客户洞察，自主学习，2024年第三方客服系统哪家好辅助在线客服人员更好地理解客户的需求，提供满意的服务；
7、自动翻译：支持中英文版本，可自动翻译支持日/韩/越南/马来/印度/印尼/法/德/葡萄牙等多国语言；
8、离线发送：支持客服未及时回复自动退回机制，可进行离线消息发送，减少客服资源浪费几率；
9、历史记录保存：客户会话/消息记录长期保存,了解与客户的每一次沟通；
10、数据统计分析：提供人工客服坐席工作量／服务质量／满意度等指标，为数据化管理提供支持和保障。
除了以上的功能，米多客第三方客服系统还有其它更多功能，如公众号渠道的粉丝群发、抖音渠道的私信自动回复等。>>>>>点击了解更多功能
不同版本：
米多客客服系统有多个版本，为个人/大中小型企业/国内外等不同需求提供相应的版本，还可选择是否租用服务器或独立部署，也可进行定制服务。版本不同收费不同，支持免费测试。>>>>>领取免费试用账号!
大连米云拥有强大的技术团队，提供专业的技术解决方案，确保第三方客服系统平台的稳定性和安全性；一对一客服人员协作，与客户在软件使用方面进行沟通和协调，满足客户的需求或解决问题。
米多客客服系统，是一款久经市场考验的第三方客服系统，性价比高，功能全面，系统稳定，真正的好产品不惧客户试用！您可以在购买软件之前，多试用多对比，米多客提供功能试用服务，点击立即免费试用！
