04 2024
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抖音客服如何设置自动回复功能
文 / 大连米云科技
目前，抖音可以说已经是中国最大的流量平台，变现能力也非常强大。很多企业早已在抖音平台布局，但是令人困扰的是，抖音不像微信，可以随时接收和回复消息，在抖音里，经常存在有人发私信过来却没有及时看到，而错过重要信息的情况，导致客户资源漏失，造成企业损失。
抖小助客服系统——抖音客服必备的粉丝转化利器，企业号必备！在抖小助软件中，可以设置自动回复功能，目的也是为了不放过任何一个可能带来收益的消息。
那么，抖小助客服系统如何设置自动回复呢？
1、私信自动回复
抖音私信自动回复可以快速、准确地回复常见问题，提供即时的服务和信息，提高沟通的便捷性和流畅，帮助企业客服节省时间和精力，增强沟通效率。
抖音的评论自动回复，和私信自动回复功能一样，可以提高客户满意度,快速回复客户的功能更快功咨询信息，降低客户流失率、避免因客服繁忙而导致的服务延迟回复。
当企业号收到客人的评论之后，系统将自动回复一条评论，评论回复可自定义，可发送文字、表情与视频。
设置路径：[功能选择区-设置中心-自动回复]
3、粉丝群欢迎语
抖音粉丝群可以提高粉丝黏性，增加账号权重，吸引更多的流量和粉丝，最终引流到私域，达到提高销售效果的目的。而群欢迎语的发送，可以提升粉丝的首次体验,帮助企业快速激活群成员，活跃社群氛围。
设置路径：[功能选择区-群管理-群问候语-添加群问候语]，同时支持发送小程序卡片。
抖小助客服系统，实现抖音客服系统的搭建，为广大抖音企业号的公司节省人力与时间成本，帮助企业提高绩效，实现更加优质的客户服务体验！如果您的抖音企业号还没有设置自动回复功能，就来免费试用一下抖小助客服系统吧！
抖小助客服系统——抖音客服必备的粉丝转化利器，企业号必备！在抖小助软件中，可以设置自动回复功能，目的也是为了不放过任何一个可能带来收益的消息。
那么，抖小助客服系统如何设置自动回复呢？
1、私信自动回复
抖音私信自动回复可以快速、准确地回复常见问题，提供即时的服务和信息，提高沟通的便捷性和流畅，帮助企业客服节省时间和精力，增强沟通效率。
当每段对话开启时，系统将自动向客人发送一段欢迎语，可设置企业自动回复与个人自动；当访客进入对话后，可设置默认回复&自定义回复，自定义回复可以发送文字、图片、群邀请信息，默认回复应用于所有企业号。如果设置了自定义回复，将覆盖对应的默认回复。
设置路径：[功能选择区-设置中心-自动回复]
2、评论自动回复设置路径：[功能选择区-设置中心-自动回复]
抖音的评论自动回复，和私信自动回复功能一样，可以提高客户满意度,快速回复客户的功能更快功咨询信息，降低客户流失率、避免因客服繁忙而导致的服务延迟回复。
设置路径：[功能选择区-设置中心-自动回复]
3、粉丝群欢迎语
抖音粉丝群可以提高粉丝黏性，增加账号权重，吸引更多的流量和粉丝，最终引流到私域，达到提高销售效果的目的。而群欢迎语的发送，可以提升粉丝的首次体验,帮助企业快速激活群成员，活跃社群氛围。
抖小助客服系统，实现抖音客服系统的搭建，为广大抖音企业号的公司节省人力与时间成本，帮助企业提高绩效，实现更加优质的客户服务体验！如果您的抖音企业号还没有设置自动回复功能，就来免费试用一下抖小助客服系统吧！
