2024年在线客服软件多少钱
文 / 大连米云科技
数字化时代,客服软件已经成为企业与客户网上沟通的重要工具之一,而在挑选客服软件的时候最关注得问题莫过于价格了——在线客服软件到底多少钱?
很多客服软件的费用并不是单一的,适配于不同的功能需求,在价格上也会有所差别。
1、版本不同
米多客客服软件提供了标准版、企业版、买断版、国际版、定制版等多个不同的版本,企业可以根据自己的需求来选择合适的版本。由于不同的版本所包含的功能不一样,所以费用也会有所差别。
标准版:适用于个人工作室或者客户量不大的公司,1个坐席也可试用开通,聚焦在线客服基本诉求;
企业版:除了标准版的功能外,企业版可以在访客离线的情况下客服发送消息,电脑手机同时登录,并且可实现统一对接多个网站,发送不同的自动回复、样式,适合有手机接待需求或对接多渠道的企业。
买断版:一次购买,永久使用,资源独享,适合中大型企业多客服使用。
国际版:海外服务器、中英文版本、多语言自动翻译,满足外贸等行业跨国业务需要。
定制版:根据企业的实际需求,定制功能,深度打造专属客服系统。>>>>>>咨询客服领取报价单
2、渠道不同
米多客布局了全渠道接入,整合了网站、小程序、今日头条、抖音、快手、微信公众号、微博、SDK、H5页面、短信、商城、APP等等,同时也支持海外平台,如FB、LINE、WhatsApp、LINE、独立站等接入,客户可以从不同的平台找到客服人员,同时客服人员可以在一个平台上集中解决不同渠道的客户问题。
3、时间不同
客服软件市面上有年付、月付等收费方式,米多客支持年付与买断,年付相比月付更划算,买断适合多渠道多客服企业,性价比超高!还有不定期的优惠活动,马上了解优惠活动!
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