在东南亚的几个电商市场中，目前最大的就属本土市场了，许多有经验的跨境商家早早地就看上了这块市场的红利，纷纷入驻Shopify，而这时，不少新手商家也同样发现了这块掘金圣地，所以也入驻Shopify分一杯羹，那么不论是老商家还是新手商家，在初入Shopify时一定都是不太熟悉的，与客户沟通等问题都萦绕在商家身边，这时就非常需要【米多客】这样一款店铺运营管理的工具来帮助商家管理店铺、能够顺利与客户沟通、处理好店铺售前、售后问题。

那么【米多客】能够给Shopify商家带来什么好处？

1、支持本地化

跨境电商客服系统工具必须具备本地化功能才更适合满足跨境电商的需求，当然这个本地化功能是给外国人使用的，跨境电商客服系统工具在客户端上的所有提示都要能够一键转化为英文才比较方便。

米多客：支持多语种页面，随意切换；


 

2、服务器稳定

如果跨境电商客服系统工具在咨询过程中丢失或延迟，很容易失去整个业务。因此，我们应该拥有高质量的服务器和稳定、成熟的程序，以确保每一条消息的稳定性和及时响应。

米多客：操作顺滑无卡顿，全球主流技术方案，上千家店铺同时在线无卡顿


 

3、工单管理

跨境电商客服系统的工单需要具备几个必要的功能，如创建、修改、指派、跟进、需要与各种业务系统打通（如订单、退货退款），系统清晰地记录着工单的创建，每个环节的工单处理结果，用来回溯事件。

米多客：可以快速便捷对客户及订单信息进行备注，方便精准跟进及处理客户问题。

米多客Shopify客服系统具备英文本地化、在线翻译、访客数据统计功能，是目前市面上从功能、特性各方面都适合跨境电商客服系统工具，欢迎体验！