05 2022
30
近几年，跨境电商行业在我国发展得如火如荼，而提到电商，那必不可少就是在线客服。但跨境电商要求的在线客服跟普通的电商企业还不一样，为什么呢，因为涉及到了看不懂中文也
05 2022
30
近些年关于企业用人成本不断上升的问题，尤其是像客服这种流动性比较大的岗位，通常光是培训就要花费大量时间，所以智能客服机器人就派上了用场；但另一种声音又出现了，很多
05 2022
27
随着社会的发展与进步，客户至上的企业服务模式已经成为一个企业立足与成长的根本，客户的服务体验已经不仅局限于使用你的产品或服务，而是向系统化，智能化的方向延伸，因此
05 2022
27
现在不断有企业开始建设公众号客服软件，企业可以通过降低通信费用获得更长的通信时间，使销售和客户服务人员能够更多地接触客户，提高成单率。那么，部署公众号客服软件对企
05 2022
27
如今智能云客服系统深受各行各业的青睐，许多企业都在使用云客服，那么，智能云客服系统有什么优点呢，下面我们就来详细的进行介绍。 一、什么是智能云客服系统？ 智能云客服系
05 2022
26
随着互联网行业的发展，企业获客的方式由线下拓展到线上，在线客服行业开始快速发展。而近些年，互联网用户规模的迅速扩大也使得大部分企业在客服接待上出现了不少问题。如访
05 2022
26
在互联网内容爆炸的今天，企业创造一个良好的网站印象是关键，尤其要让用户意识到你所提供的东西，值得他们注意并选择，所以提升网站的用户体验是关键。很多企业开始关注到在
05 2022
26
客服中心作为企业连接客户的重要渠道，越来越受到企业的重视，过去，很多大型企业资金雄厚，大都是自建客服中心系统，但是传统的客服中心需要采购服务器、中继线路等大量的硬
05 2022
25
在信息红利和人口红利皆已消失的今天，营销成本和销售成本的直线上升，成为很多中小企业不能承受之重。 在移动互联网时代各行各业都在发生翻天覆地的变化，互联网+、转型、颠
05 2022
25
在现代企业中要保持竞争力的其中一种方法，就是尽可能的在工作流程中加入自动化此时，智能客服机器人的价值，来自于他们在整个企业中自动化对话的能力。 米多客智能客服机器人
