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互联网营销时代，很多企业都很容易陷入盲区，前期广告投放往往看似声势浩大，结果却不尽人意。 个中原因有很多，营销是一方面，客服咨询也是关键。作为一名客服，让前来咨询的
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微信公众号官方虽然提供了客服功能，但是这个简易版的客服系统在实际运营过程中一点都不好用，比如，客户发消息过来没有新消息提醒，比如无法在手机上使用，支持的消息类型比
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当下在线客服软件已经成为企业网络营销中不可或缺的聊天工具。但很多企业仅仅把在线客服软件当作接待客户的对话桥梁，没有深入挖掘它的功能，导致很多功能都没有合理运用起来
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网站客服系统顾名思义就是在网站上生成出来的客服咨询窗口，通过简单的一段代码嵌入网页中即可实现让网站访客跟企业客服人员对话的功能。那么，网站应该选择什么样的客服系统
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在 “互联网+”时代大风口下，传统企业的转型升级已成大势所趋。而早已被互联网惯坏的终端用户，在享受互联网带来的高效、便捷的同时，对企业的客户服务也变得更加挑剔和敏感。
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移动互联网时代，如何推进移动办公，与客户进行随时随地、多方面、深层次的沟通，进而实现与之保持长期的良好关系成为企业提上日程的重点需求。手机端在线客服系统成了企业新
