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为网站添加在线客服功能,是每一个企业在开展电子商务时都需要面临的重要环节。作为企业与外界联系的唯一桥梁,在线客服软件在企业整个市场活动中充当着不可替代的重要角色。
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在客服圈里流传着这样一句自我调侃,“客户虐我千百遍,我待客户如初恋。”调侃归调侃,服务好客户,依旧是每个客服人的工作原则。为了给客户提供更优质的服务,不少企业都选