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近年来市面上出现了越来越多的在线客服系统，还不断有新的在线客服企业加入，这让刚接触在线客服系统的人挑得眼花缭乱，那到底应该怎么选择一个适合企业使用的在线客服系统呢
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随着互联网和移动互联网带来的巨大变革，新媒体营销成大势所趋，越来越被企业所重视，企业可以利用新媒体来运营自己的产品、自己的客户、发布企业最新动态、宣传最新活动以及
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在目前市场上，客服机器人已经成为了智能客服系统的重要组成部分，但也有许多企业在考虑搭建在线客服系统时到底要不要接入一个机器人呢？智能机器人客服对比人工客服的优势又
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受疫情的影响，不少企业在提升企业竞争力的同时，也更多关注起企业运营成本问题，通过降低成本来提升企业承受风险的能力。客服中心作为企业和客户沟通的重要渠道，现在却成为
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