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随着抖音短视频营销模式的快速发展,企业对抖音粉丝服务越来越重视,很多公司都有好几个甚至上百个抖音号,基本上都是做营销用的,而一个抖音号里的好友又成百上千个,一个客
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移动智能时代已经到来,它就在我们身边,几乎无处不在。作为人员密集型的客户服务中心,也面临着传统客户服务方式的变革。 如今消费者的保护意识越来越强,他们越来越不愿意接
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抖音电商发布的《2022抖音电商国货发展年度报告》(以下简称《报告》)显示,2022年,抖音电商上的国货品牌销量,同比增长110%。老字号们的销售势头迅猛,同比增长156%,新锐品牌们,
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私域 + 公域 + 半私域的联动打通,让微信成为了一个 10 亿级别的媒介事件营销 超顶流 平台。根据微信公开课的最新数据,视频号用户消费时长正在逐渐接近朋友圈。其中,基于推荐算
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目前互联网进入存量时代,传统流量红利与低价买线索的空间被极大压缩,企业必须建立自己的流量池,创造增量空间。 考虑需要大量的沉淀与客户群体之间的关系链,保证工具的轻量
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随着移动互联网的迅速发展,跨境电商企业试图在Facebook投放广告,来提升营销转化率。尽管Facebook营销能够带来巨大流量,但在实际运营中,企业往往因为客服承载力有限,导致客户流
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过去一年,视频号肩负重任,动作频繁。不断完善电商基础设施,打通微信生态。 在互联网增长日益艰难的背景下,所有目光都瞄准了视频号这块巨大的流量池,品牌、主播、服务商都
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为了应对不同的客户,在线客服人员需要灵活变通,采取正确的方式对待。米多客企微助手就是为了帮助企业提升客户服务质量而生。 1、快速响应 速度很重要。任何时候,客户都期望
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微信客服是专为企业提供的,有多个连接口,可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以发起咨询,企业可以通过 API 接口回复消息,做好客户服务。米多客在线客服系统也支
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移动互联网技术发展及社交软件的崛起让企业直连客户成为可能,但企业很快发现用仅仅用SCRM连接客户搭建私域还不够,还要围绕着业务流程进行客户经营。想要实现客户精细化运营、挖