数据支持决策
精细化分析营销和绩效考核

全方位统计,精准化分析

数据助力企业管理与运营

统计报表管理

对网站流量,访客忠诚度,关键词等的多角度进行数据统计,通过数据制定运营和营销策略,为企业数字化市场营销决策提供参考。同时可以针对客服对话、服务评价等内容形成数据报表,便于绩效考核,提升客服管理能力。

  • 多维度访问统计
  • 全渠道的对话统计
  • 科学的客服绩效考核统计

全方位统计管理

数据报表支持业务管理

全流程数据报表,观察动态数据报表,用数据指导决策。通过数据,区分不同网络推广来源和渠道的有效方式。

通过数据分析判断优质渠道

通过米多客统计系统,寻找最优质的流量渠道。借助数据分析的能力,查看渠道来源,针对性提升营销效果。

多维数据分析辅助客服考核

通过多维度数据分析,让企业了解客服接待质量。可通过数据了解客服主动接待意识,改进考核内容,实时调控客服接待量,减少客户因等待时间过长而流失,优化咨询流程、加强客服管理和销售过程

精细化运营驱动业务增长

服务数据实时共享

打通各环节服务数据
提升团队部门协作效率

多种数据全局接入

支持多方数据整合
高效诊断业务

专业数据动态展示

实时洞察业务
助力高效决策

问题与机遇

快速发现问题与机遇
将数据转化为价值

统计评价,提升团队服务质量

服务评价

客服分析、满意度调查、质检,帮助管理者进行员工考核,对团队整体的服务进行优化,对售后满意度提供了有力帮助。

更多产品