行业资讯

米多客全渠道接入 为客户提供专属服务

全方位了解米多客

02 2022

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在线客服系统一般都有哪些功能呢?

在线客服系统经过这几年的发展,已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功

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米多客在线客服软件融合全渠道,统一管理

随着服务渠道的增加,企业服务客户不在是单一的电话沟通,在线沟通成为一种新型的刚需的沟通方式。目前米多客在线客服软件可接入网页、微信、QQ、短信、电话渠道、微博、邮件和

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客服机器人,帮助企业7*24小时自动服务客户

人工智能的快速发展,对客服行业来说是一次突破发展瓶颈的机会。快节奏的生活,让人们习惯于随叫随到的服务。尤其是对客服行业,要求尤为强烈。那么自助客服机器人的技术功能

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米多客在线客服系统:售后服务应用场景

现在激烈的商业竞争中,在保证产品质量的前提下,越来越多的企业把重点放在了客户服务这一方面。如何提高客户满意度,保证企业自身的口碑已经成为现如今企业的目标,在线客服

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在线客服系统有什么好的推荐?

在人口红利已经消退的时代,人是最昂贵的资源。因此,提高服务质量的同时控制人力成本,就成为了每一个企业不得不面对的难题。 这里为大家推荐一款好用的在线客服系统--米多客

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公众号运营的客服软件有哪些?

很多企业在公众号营销过程中选择接入了米多客公众号客服软件,让营销效率更快,服务质量更高。 米多客公众号客服软件在企业中的常用功能应用: 1.客户咨询及时接待 客户在公众号

02 2022

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在线客服软件,有效帮助客服提高工作效率

工作效率在各行各业都极度重视。企业能否在短期内提升竞争力,与工作效率有着重大联系。而我们在线客服软件也不例外,如何提高有效的沟通,对于客服提高工作效率至关重要。 如

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小程序客服功能不会用?手把手教你!

很多商家上线了店铺后不知道要如何运营,甚至上线完小程序以后再也没有再管过,导致小程序白白浪费,其实小程序运营并不难,今天小编就教大家如何为小程序接入客服功能,为小

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微信公众号客服软件 运营管理更高效

许多企业公众号,开通多个账号,而客服人员人力有限,在接待粉丝方面,无法及时回应解答,导致粉丝留存低,举行活动时,也无法精准推送,陷入了运营管理的困境。 米多客微信公

02 2022

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在线客服系统可以解决企业哪些难题?

如今,互联网的应用愈加广泛,网上用户不断增多,网络成为了企业商家最好的流量收集地,但这也意味着企业该思考如何应对增加的用户流量,提高客户服务质量;其实,企业也不需

免费试用,0成本体验成客服带来的改变