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小程序爆发式增长，加之腾讯在未来会更加注重小程序发展，于是，大量用户涌入，进入红利期，同时也给小程序开发者们带来很大的客服压力和考验。 微信官方给广大小程序开发者提
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公众号客服系统主要是指在微信平台上创建商家客服公众号，通过公众号和访客联系，帮助访客解答与商家产品相关的问题。公众号客服系统是在线客服的一种常见形式，功能全面，服
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业界普遍认为，在线客服系统直接的价值在于无障碍沟通，访客无需安装软件端、无需加好友即可在线咨询企业客服接待人员。 随着人工智能、大数据等科技发展，在市场需求的导向下
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关于在线客服系统，相信做网络营销相关工作的小伙伴们都不会陌生。但是很多人对于在线客服系统的认识只停留在接待客户对话，而实际上，在线客服系统能做到的还有很多，今天就
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