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在客服圈里流传着这样一句自我调侃，“客户虐我千百遍，我待客户如初恋。”调侃归调侃，服务好客户，依旧是每个客服人的工作原则。为了给客户提供更优质的服务，不少企业都选
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通过米多客机器人客服自动进行对话，公司可以多花节省的时间和金钱，将人工客服分配到更复杂的接待中去。与其让销售或客户服务全神贯注于回答非常基本的问题，不如让销售去解
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如今，随着互联网技术的快速发展，客户服务系统供应商越来越多，然而市场上客服系统供应商的质量却良莠不齐。面对众多选择，企业到底该如何选择一个有品质保证的好用的 在线客
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最近有不少小伙伴问我，有没有比较稳定的在线客服软件推荐。相信有不少客服小伙伴，都面临过这个问题，正和客户聊得开开心心的，对话突然掉线中断了，等再登陆上去，客户早都
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互联网时代的客户服务不再是上网聊聊天就能做到的了，必须要有功能齐全的客服软件作为支撑。那么，企业应该如何选择客服软件，互联网模式下的客服软件应该具备哪些功能呢？
