09 2020

04

微信小商店怎么添加客服?

文 / 大连米云科技

使用微信小商店免费开店后,买家有问题咨询的时候都会寻找客服,但是一个客服可能不够,那么如何添加客服?

点击进入微信小程序:小商店助手。

 

点击进入功能。



点击进入客服设置。



点击上方的添加客服按钮。



输入要添加客服的微信号,并点击选择。



点击后会自动添加为客服。



但使用官方提供的客服功能,有很多限制,所以推荐使用第三方微信小商店客服软件——米多客。

米多客可以实现:


多客服接待:

支持多个客服同时在线,并为访客智能分配专属客服,避免客服接待混乱的问题。

消息即时提醒:

解决小商店消息没有提醒的弊端,0秒快速回复,有效把握住每一位到访用户。

快捷回复:

强大的知识库功能为客服沟通效率提供有力保障。

粉丝画像:

客服通过沟通可以为用户打上多维度标签,根据不同标签进行分组管理,有针对性地进行精准营销。

欢迎大家联系我们的客服人员,体验米多客微信小商店客服软件!