随着移动互联网的飞速发展，人们的交流方式及消费习惯也逐渐发生改变，由原本的电话沟通转变为文字沟通，原本的电话服务中心也开始向在线服务中心转移，在线客服系统一时风头正劲。今天就以米多客在线客服系统为例说说在线客服系统高效获客的三大原因。

1.js代码快速部署

如果用户想要使用米多客在线客服系统，可以申请一个账号，然后在客服系统里，会自动生成一段代码，只需将代码嵌入到网页中，再由客服登录客服系统后台，访客便可以在浏览网站的同时看到对话聊天窗口，并与客服进行实时对话。

米多客客服系统嵌入网站十分方便，进入后台将一小段JS代码复制粘贴，埋在网站的每个页面上，网站就可以显示聊天框，供访问者浏览网页时进行对话，给客服发消息咨询产品。

2.实时追踪访问轨迹

为了避免员工离职造成客户流失，以及客服在接待老访客时，需要对用户加深了解，在线客服系统必须保留完整的客服和访客对话内容，以便与客户保持联系，避免企业客户信息的流失。

米多客客服系统的聊天记录可以长期保存，查看每天到达网站的所有访客完整的跟踪信息和详细对话记录，支持搜索客资，帮助企业轻松高效地查询客户信息，内置轻量crm客资系统，为客户数据分析管理奠定良好的基础。

3.离线留言挽留客户

有些外贸企业的访客都是海外客户，所以时差不容忽视，在客服离线期间很可能会有大把意向客户进入网站，如何避免错过如此庞大的流量是企业必须关注的问题。要知道建立一个24小时的在线客服团队需要极高的成本，从成本控制层面来说，离线留言则是一个很好的选择，填写简单的联系信息比让访客发送邮件给企业更便捷，客服上线后第一时间便可联系客户。

米多客在线客服系统，支持离线留言功能，客服在线时系统自动接待引导客户开口，客服离线时自动切换留言框，降低企业的人工成本，提高获客效率。

以上就是关于米多客在线客服系统高效获客三大原因分析，这回大家知道了嘛？