提到微信，大家最先会想起微信公众号，自公众号问世以来，无论是个人还是企业都争先注册，将公众号定位为官方信息发布和自媒体推广的重要营销工具之一，其实只要你懂得一些核心的思维和方法，其实做好公众号是很容易的，同时还可以通过公众号推广实现精准获客。如果想要做好公众号，那么需要掌握哪些思维和方法呢？
 
西安一家婚纱摄影机构利用米多客微信公众号客服系统成功做好服务和扩大了市场，真正让公众号成为获客中心。其实，他们的做法很简单，主要做到了几点：对粉丝咨询的回复一定要快、和粉丝沟通的方式一定要简单、对粉丝的需求一定要清楚、提醒粉丝二次消费一定要人性化。
 
第一时间知道新粉丝是谁：前天新关注粉丝30个，昨天新关注粉丝20个……你能知道这些新进入公众号的粉丝是谁吗？通过米多客公众号客服系统，当粉丝关注影楼公众号后，系统将智能获取客户的头像、微信昵称、性别、渠道来源等信息，然后通过已经设定好的粉丝分配原则，第一时间把粉丝推送给专属客服。于是，客服人员马上和新粉丝主动进行沟通，不用像以前一样要等粉丝来咨询才能展开互动。


 
第一时间回复粉丝的留言：很多婚纱影楼的公众号都做不到对粉丝的留言进行及时回复，原因是现有公众号获取消息，必须守在公众号后台不断刷新才能看到新消息。而西安这家影楼的公众号自从绑定了米多客系统后，就没有发生过漏接待、漏回复的问题，因为软件会第一时间把粉丝留言推送给专属客服，消息提醒弹窗提示。不在电脑旁边时怎么办呢？事实上，销售人员基本是不会守在电脑旁的，只会手机常伴左右。这不要紧，米多客系统除了PC端，还可以安装手机APP，保证客服时刻在线。


 
第一时间明确粉丝需求：通过公众号客服系统，影楼客服可实时记录客户信息，通过多个标签，可对顾客进行分类、整理和分析。分析客户访问轨迹，精准推动客户感兴趣，内容针对不同标签客户做精细化营销。
 
很多企业的的确确没有高质量的创作能力，这就需要一些好的技巧和策略进行布局，米多客微信公众号客服系统也完全能够让你一路逆袭。