米多客在线客服系统是一款基于SAAS模式的新型客服系统，与传统客服系统不同，米多客在安全性、稳定性等各个方面优于传统的客服系统。今天我们就来简单分析一下下米多客的稳定性和安全性体现在哪些方面。
 
米多客在线客服系统于2014年8月份开发完成，一直专注于企业内部使用；2017年经过大幅度改版和重构，采用了最新的软件架构和安全策略，对话的稳定性和数据存储的安全性提高到业内顶级水准。核心团队更是有着15年的客服软件行业经验。

从兼容性来说，业内来讲米多客已经基本做到极致。米多客采用的是阿里云服务器，PC端能够兼容到IE 6.0以下，移动端支持各大浏览器。

从对话接通率来说，不论访客网络或客服网络哪一方出现不通畅的情况，米多客都能够不断进行断点重连，直到网络通畅时把信息发送出去。如果有效时间周期内联网不成功的话，系统会把此对话转到等待中，由其他的客服进行接待这个对话，最大程度上保证了对话不丢失。





同时米多客采用的是ssl银行级加密，更深层次的保证了客户信息数据安全性，和传统软件比，不可能出现买卖数据的情况发生。
 
米多客，始终坚持以客户为本，有着最佳的兼容性，能够有效保证对话接通率，既是最稳定的在线客服系统，也是企业最稳定的合作伙伴。