最近有不少小伙伴问我，有没有比较稳定的在线客服软件推荐。相信有不少客服小伙伴，都面临过这个问题，正和客户聊得开开心心的，对话突然掉线中断了，等再登陆上去，客户早都走了，实在是让人痛心。那么今天小编就给大家推荐一款稳定好用的在线客服软件。
 
 
网络通畅的时候大部分在线客服软件的性能都相差不大，真正的技术在于网络不通畅时访客端通不通畅。特别是2G或者在电梯里的环境下，此时访客发信息给客服基本收取不到。能够做到当访客到了网络通畅的环境下再次尝试是否可以把刚刚的信息成功发送给客服，这样的在线客服系统才能保证对话接通率，让访客的信息不丢失。
 
在客服端不通畅，客服网络不好的情况下，是否可以正常的收发消息，这个也很关键。有时客服的电脑死机或者断线，客服的信息无法发送出去，传统的在线客服系统会把这个对话直接结束掉，稳定性好的在线客服系统，比如米多客在线客服软件，能够做到断点重连，以此来保证对话接通率。直接将对话转接到排队中，然后分配给其他客服人员，而这个过程，客户是感觉不到的。


 
除了稳定性有保障外，米多客在线客服软件的安全性也是业内名列前茅的，采用了最新的软件架构和安全策略，对话的稳定性和数据存储的安全性提高到业内顶级水准。核心团队更是有着15年的客服软件行业经验，为企业的对话与数据安全保驾护航。
 
米多客，始终坚持以客户为本，有着最佳的兼容性，能够有效保证对话接通率，既是最稳定的在线客服软件，也是企业最稳定的合作伙伴。