1、弹窗提醒，及时沟通

由于微信小程序自有功能的限制，用户消息无法提醒，通过米多客小程序客服系统，当用户进入小程序后，可以自动发出一个对话邀请，用户消息即时提醒客服进行接待，及时了解用户咨询信息，不错过任何一个客户。

2、追踪来源，获取用户信息

小程序新来访粉丝，可追踪其来源渠道，同时可获取微信用户的昵称、头像、位置、性别等信息，长期储存在您自己的客户数据库。

3、标签管理，精准营销

根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销。

4、自定义群发，快捷回复

可群发图文、文本、音频等消息给客户，可以对常用语进行归类、编辑到知识库、素材库等，并作快捷回复使用，更高效、更便捷。

6、聊天记录，长久保存

消息记录中心提供聊天记录的储存和查询，可通过对话分析，更了解您的客户需求。

7、多终端服务，随时随地收发消息

米多客小程序客服系统支持多种终端服务！电脑、手机，通通可以实时收发消息与提醒！不错过任何一个客户消息。

除了这些，米多客小程序客服系统还有专业一流的产品研发团队，产品定期迭代更新，快速响应用户需求，精进产品。一对一使用操作指导，帮助快速熟悉产品，流畅使用。