基于微信的客户联络、私域运营，当属今年最热。「微信客服」的上线，让这一趋势更加白热化。
 
米多客「微信客服」正式上线！继续拓宽基于微信生态的全渠道、全场景服务能力，实现跨渠道的统一服务体验。
 
业务一体化——智能分配优秀体验
 
在线服务营销绝不仅仅是回答客户的问题，而是在联络中对客户的全生命周期运营。
 
在客户服务接入时米多客通过智能路由的分配，能够智能平衡每位客服业务技能水平与饱和度，资源范围内为客户提供最优服务体验。


 
管理精确化——千人千面服务
 
米多客提供的工作台侧边栏与可对接 CRM、订单等业务系统，客服在每次接待前获知用户画像，为客户提供千人千面的服务，接待后再根据服务记录添加标签，进一步沉淀用户数据。


 
系统智能化——机器人辅助人工

微信客服仅支持双方在线聊天式的基本服务能力。米多客在基础上增加了大量的智能化功能，帮助企业客服团队降本增效：在线机器人的接入不仅可满足非工作时间的接待，更能应对海量高频次问题的咨询，整体接待效率提升 300%。



米多客微信客服功能如何开通？



米多客微信客服功能基于微信生态的模块化产品，其两者一体化的整合更协助您【从公域引流，到在线服务营销，再到私域运营】一站式解决，玩转微信生态！