11 2021

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米多客小程序客服系统,都能实现哪些功能?

文 / 大连米云科技

微信强社交流量特性给了许多电商企业挖掘社交玩法的空间,小程序被誉为是微信的又一波红利。从各大平台纷纷推出小程序来看,未来很长时间内,小程序都会是一个主要的潮流和趋势。米多客小程序客服系统助力商家营销服务升级,做好小程序布局,抢占红利。
 
米多客小程序客服系统,都能实现哪些功能呢?

1、米多客小程序客服系统,支持多场景自动回复,如菜单导航:定制您的专属菜单,收敛指导用户提问;图文回复:自定义内容,引导用户加好友,加群,关注公众号;图片回复:一图胜千语,自动回复图片解决客户 问题;网址回复:支持打开任意网址。

2、支持多客服:可分售前售后进行接待,方便解决客户问题,同时客服可以协同工作,根据设置规则进行分流,转接、插话等功能实现;

3、关键词回复,支持全局和模糊匹配:人工与关键词回复相结合,让您的小程序运营更智能。

4、参数二维码,统计各个渠道的宣传效果;

5、48小时内对话过的粉丝,可以进行自动撩粉,提升粉丝活跃度。

除了上述的功能,米多客小程序客服系统,还有定时群发、预约要求、数据统计、人群画像等功能。闻名不如见面,来米多客官网试试吧,咨询在线客服,获取试用账号,几秒即可接入小程序,与粉丝快速对话。

欢迎联系我们的客服人员,试用米多客小程序客服系统。