07 2022

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企业如何开通微信客服功能?

文 / 大连米云科技

微信团队近期推出的微信客服功能,支持把所有的客户咨询都接入企业微信,这样员工就无需在多个客服后台去回复,还可以使用企业微信中已经设置好的快捷回复来提升回复速度。微信客服功能这么好用,那么企业如何开通微信客服功能?

1、首先进入“微信客服”官网(https://work.weixin.qq.com/kf),点击右上角的“开通”



2、选择一种开通方式,已有企业微信的用户可直接扫码登录,然后用管理员账号添加接入微信客服功能。

3、接入后,只要顾客搜索到视频号就能看到联系客服的功能,点击就能联系到官方的客服。



为了让微信客服功能使用起来更加高效便捷,方便与其他渠道统一管理,米多客客服系统打通了微信客服接入,将微信客服对接到米多客上,就可以实现微信内外全生态的客户服务接待。

 

具体怎么操作呢?

Step01
进入米多客【设置中心】-【渠道中心】,选择【微信客服】功能;

 

Step02
点击【绑定微信客服】按钮,支持扫码授权和手动绑定两种形式;

 

Step03
完成授权后,就可以在米多客上实现微信对话接待啦!

以上就是小编关于“企业如何开通微信客服功能”的分享,更多教程获取,可以联系我们的客服人员哦~