移动互联网时代，不管是B端企业还是C端消费者，大家线上化的需求越来越大，这时候智能高效的在线客服逐渐成为了企业与企业，企业与消费者之间的重要沟通窗口。但是面对如此庞大的用户流量，企业又该如何做好客户服务呢？

米多客微信客服系统，致力于辅助企业为客户构建粉丝画像，根据不同的客户需求，进行更精准、更贴心地服务。那么米多客是如何做到千人千面服务的呢？跟着小编一起来看看吧~

一、区分客户不同渠道来源

米多客可以接入微信的各个场景，包括公众号、小程序、视频号等微信渠道，统一平台、统一管理，同时可以针对不同渠道来源的客户进行区分，从而为不同渠道客户提供不同的服务。



二、用户精准标签管理

米多客可以根据用户信息，聊天信息，对粉丝进行多维度的精细化标签分类(年龄，性别，备注等)，细化粉丝画像以及用户管理。



三、智能分配给客户更专业服务

企业可以根据实际需求选择合适的接待方式。销售线索优先，熟客分配，客服空闲，客轮流分配，补齐分配，按权重分配，来源分配等，通过米多客为客户提供更专业的服务体验！



随着越来越多商家拥有个性化人群运营诉求，围绕精细化人群定向中台定位，米多客微信客服系统基于大数据深度挖掘和分析，通过精细化人群赋能不同层级商家精准营销，满足商家在不同营销场景下的人群诉求，提升商家消费者运营效率。