经常有做抖音直播的运营小伙伴跟小编抱怨，抖音客服接待平台使用起来不是很方便，经常要不停地刷新后台，才能看见客户发来的留言消息。这个时候我再回复，人家客户早都走了。今天小编就给大家介绍一款不用每次刷新，系统自动弹窗提醒的抖音直播私信客服系统。
 
1. 即时沟通对话，快速转化客户
 
客户消息第一时间提醒，抖小助抖音客服系统可以自动智能分配给客服进行接待，0秒接入响应，支持回复文本、图片、图文、语音、视频等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送，让沟通更有时效性。


 
2. 渠道追踪统计，把握客户来源

客户浏览轨迹全追踪，客户从哪个渠道进入抖音，客户搜索哪个关键词，在抖小助上都可以查看的到，根据这些内容对客户需求有个初步判断，然后准备话术，更能击中客户痛点。同时抖音直播间运营人员可以以此来统计分析推广情况，帮助优化网站运营，不浪费每一分广告费。

3. 标签分组管理，精准营销客户

客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。



4. 实时数据统计，把握营销方向

访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时生成在抖小助后台，为企业营销推广提供方向，同时方便回调客户对话，更快捷地回访。帮助管理者考核客服人员的工作状态，为客服工作做指导。

欢迎联系我们的客服人员体验抖小助抖音直播客服系统！