智能化功能支持

想要提高服务效率最重要的一点便是智能化的支持，对于企业来讲，减少人力成本、结合客服机器人进行沟通才是至关重要的。米多客系统的客服机器人能够全天候的服务客户，帮助企业人工客服解决80%的重复问题，它可以深入了解你的客户，精准识别客户的多重问法，高效匹配精准答案。

客服机器人能够在人工客服忙碌不在线或者高峰期时高效辅助人工客服，与人工客服完美协作，并且在接待服务过程中如果遇到不能或暂时无法解决的问题时，机器人是能够持续学习，将未解决的问题集中整理，让机器人持续学习的，让客服机器人达到企业想要的效果。