企业微信的微信客服功能，让客户可以在微信生态内的视频号、公众号、小程序、支付等各个场景以及生态外的场景，如企业APP、官网都能找到企业客服，并且是在自己的微信内与客服人员进行沟通。

对于客户来说，与客服的沟通有了连续性，企业也能够在沟通过程中进行更闭环的服务。那么企业配置了微信客服功能后，该如何使用呢？

微信客服接入

微信客服接入可以灵活配置，企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，在各触点留下“联系客服”的入口；客户点击便会自动跳转到微信，在熟悉的微信聊天场景中完成客服咨询，而且用户可以在微信里免加好友发起咨询。

微信客服功能提供丰富的接入场景，企业可在微信内的视频号中接入，在微信内其他场景接入，在微信外接入，在客户群、客户单聊中接入。

比如：在企业视频号配置“微信客服”功能，客户观看引流视频后，如果有兴趣可以点击“客服”进入微信客服窗口进行咨询。

米多客接入微信客服