一些研究数据表明，如果企业将用户保留率提高5%，企业的利润可以增加25-95%，这充分说明了留住老用户与开发新用户同样重要，更重要的是，企业可以使用米多客Messenger客服系统群发功能拜访老用户，以便有效地维护客户资源，促进不断地转化变现。