企业微信推出了“微信客服”的功能，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。但是很多用户对于微信客服的功能了解还不是很全面，比如微信客服支持接入哪些场景？今天就跟着小编来看看吧！

微信客服功能提供丰富的接入场景，企业可在微信内的视频号中接入，在微信内其他场景接入，在微信外接入，在客户群、客户单聊中接入。

1.在视频号中接入

点击“在视频号中接入”，进入页面后，点击“去接入”，企业管理员可以选择视频号和要接入的客服账号。接入后，可将视频号的“私信”升级为“联系客服”，客户点击即可发起咨询。


 

2.在微信内其他场景接入

点击“在微信内其他场景接入”，进入页面后，点击“去接入”，企业管理员可以选择需要配置的客服账号，复制客服链接后可以配置到以下场景：在网页接入、在公众号菜单接入、在小程序接入、在搜一搜品牌官方区接入、点击微信支付凭证接入。接入后，客户点击客服入口即可发起咨询。


 

3.在微信外接入

点击“在微信外接入”，进入页面后，点击“去接入”，企业管理员可以选择需要配置的客服账号，复制客服链接后可以配置到以下场景：在APP接入、在微信外的网页接入。接入后，客户点击即可跳转到微信并发起咨询，客户可以享受到和微信聊天一致的体验，还有新消息提醒。



但企业微信的微信客服功能，没有自动回复、欢迎语等功能，所以建议将微信客服接入米多客客服软件，让管理更加高效！