做电商，商品想要被更多人看到，售卖出去，一定缺少不了流量的加持，流量越大的地方意味着我们商家的机会越多，而抖音作为国内最大的短视频流量平台，庞大的用户群体就是抖音小店的优势，用户群体越广意味着需求越多，需求量也越大。

抖音庞大的流量会将我们商品推送给更多用户，因此我们小店商家的机会相对会更多。那么如何把握这些流量，高效回复客户对话呢？

可以为抖音小店接入抖小助客服软件。

抖小助客服系统是一款抖音在线客服软件，是企业必备抖音变现神器。

拥有：

1. 及时沟通的能力

通过抖小助客服软件，用户消息弹窗提醒，及时了解用户咨询信息，不错过任何一个客户。



2. 获取用户信息能力

抖音用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存在您自己的数据库。



3.标签管理能力

根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对抖音客户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销。



4.信息群发的能力

可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，推广营销一促即发，并支持定时群发，让沟通更便捷。



5.快捷回复能力

可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作，并作快捷双击使用，更高效、更便捷。



6. 自动回复能力

客服属于忙碌或离开状态，可设置自动回复，以避免用户长期无消息等待。


7.永久聊天记录能力

消息记录中心提供聊天记录的储存和查询，可通过对话分析，更为了了您的客户。



8智能AI客服能力

客户忙碌时，可以让智能机器人客服参与接待，当机器人遇到无法解答的问题时，可以转接给客服人员处理。



抖小助可以快速接入抖音私信对话，多客服同时接待，并且可以对粉丝进行分类管理和群发，可以提升企业号30%以上的直播带货业绩。欢迎联系我们的客服人员试用体验！