如今私域流量运营竞争已进入白热化阶段，对企业要求也不可同日而语。米多客企微助手SCRM，为企业私域打造全链路解决方案，帮助客户实现完整商业闭环，提升私域流量导入及实际销售转化效率，比起企业单打独斗，从头开始摸索高效得多。

统一处理多渠道消息

米多客客服系统能够在一个平台上统一受理来自网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求。多渠道消息汇聚，一方面可以提高工作效率，代替人工客服做很多重复性的工作，另一方面也能够让客户体验达到最高。

7*24小时永不离线，及时处理客户问题

米多客的机器人功能可以7*24小时不眠不休地为客户服务，解决客户轮班值夜的问题。尤其是在夜班、轮岗、高峰期，有了智能机器人24小时的参与，可以大大减少人工客服的工作量，从而提高人工客服的工作热情。

自助答疑，智能分析客户问题

在咨询量过大时，客户可通过智能客服“自助答疑”，帮助客服解决重复性问题，实现智能客服与人工客服随时切换，快速提高问题解决率。

快捷回复，规范客服语言

米多客企微助手SCRM的快捷回复功能，支持回复内容多渠道导入，企业可指派专人编写快捷回复的统一模板，规范客服语言。

数据统计分析，挖掘精准客户

后台实时数据统计汇总，管理用户评价，进行数据挖掘和数据分析。客服主管烦恼的数据、质检、绩效等耗时项目的统计分析，统统可以快速解决。



米多客企微助手SCRM为私域运营量身定制了客户导入+运营赋能+下单转化+多次复购的全流程解决方案，从而就实现了用户价值的全链路挖掘，将用户价值与产品服务紧密结合。