06 2023

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微信公众号怎么接入多个客服人员?

文 / 大连米云科技

微信公众号客服系统功能强大,操作简单,能够及时接收客户咨询并进行回复,还有其它一些高级功能,如给48小时互动用户推送消息、粉丝海报裂变吸粉、参数二维码追踪用户等等。

同时还支持同时接入多个客服人员。

小编今天就给大家分享一下。

第1步,下载安装米多客微信公众号客服系统;

第2步,在米多客找到【设置中心】-【渠道中心】-【微信公众号】;

第3步,点击扫码接入,就会弹出二维码页面,使用管理员微信账号进行扫码授权即可。

授权成功后,就可以在米多客后台上添加客服人员。添加客服的操作也很简单,在【客服管理】里面,点击【添加客服】按钮即可。

然后你就可以回到自己公众号,给自己的公众号发个消息测试一下。(比如发个“你好,在吗?”),这时你就会立即收到来自米多客的消息通知了,点开对话就可以直接回复,支持发送文字、图片、表情、语音等多种素材,让沟通更便捷。

这就是微信公众号接入多个客服人员的方法分享,大家学会了么?