抖音营销时代，很多企业通过做短视频，或者活动，吸引到了大批的粉丝关注抖音号，可是客服坐席不够，因为沟通问题不够及时和通畅，导致大量的粉丝就此流失。

抖音在线客服系统让抖音号粉丝沟通更高效！

1、及时沟通粉丝

接入抖小助系统后，当有潜在用户发送抖音私信的时候，抖小助会弹窗提醒客服人员有客到访，避免晚接、漏接等情况的发生。同时支持常见消息预设，一键快捷回复，让抖音粉丝不等待！


 

消息记录长久保存

在手机抖音上很难查看聊天记录，尤其是消息多了之后，不利于之后的客户回访，抖小助支持消息长久保存，可以随时回调客户营销状态。


 

多客服同时在线

支持同时接入多个客服人员，按照事先设定的分配规则，智能客户分配，比如按轮转、优先、平均等，可以自行设置。


 

客户标签分类

抖小助可以按照不同客户需求，为客户添加标签，这样客户的需求就可以一目了然，方便后续精准转化。

有了抖小助客服系统，让抖音号粉丝沟通效率up!