随着抖音短视频的迅猛发展及互联网服务的逐步完善，很多企业都开始在抖音上注册了企业抖音号进行营销推广，推广的力度越来越大，粉丝也越来越多，客服的接待问题逐步出现，最麻烦的就是，无法统一接待所有抖音号的私信咨询，浪费了很多的人力、客服资源，让很多企业头疼。

抖小助客服软件，恰恰是有效激活用户的营销利器。企业的抖音号接入抖小助软件后，能够通过强大的客服系统，对客户进行持续跟踪和开发，全面提升用户体验度，进而实现转化变现。

1. 私信及时回复

用户发送抖音私信进行产品咨询，抖小助可以第一时间弹窗+声音提醒客服人员进行接待，减少用户等待时间，同时支持一键快捷回复，自动回复，多种消息形式回复等便利功能，让私信回复更及时，从而提升抖音号权重，获得更多视频推荐量。

2. 视频评论批量回复

根据抖音推荐算法，我们知道要尽量对每一个评论进行回复，与粉丝产生互动，增加粉丝粘性，与粉丝互动代表该视频的一个活跃度。抖小助可以实现评论快速回复和批量回复等功能，告别过去一条条点击回复，消耗大量人力和物力。

3. 了解用户需求精准群发

抖小助客服软件可通过粉丝画像功能，把粉丝分成优秀、一般、初级客户，指导客服业务更具针对性；一方面客服可根据每一次沟通的有效信息给客户打上多维度标签，一来是借此分析客户的真实需求，二来是给有共同标签的客户分组，比如客户的年龄，性别，消费能力，关注的产品类型等，根据不同用户的需求，精准群发产品信息，避免对用户造成骚扰的同时，提升转化率。

4.抖音云探店拉新获客

通过抖小助扫码，用户成功发布视频后，会跳转到企业商家的抖音号首页，引导用户进行关注，实现涨粉。同时用户发布视频，也会为企业商家带来宣传和引流。而用户参与成功的统计，也会显示在抖小助的后台上，运营人员一目了然，就可以为用户安排发放奖励。



抖小助抖音客服系统软件，简单易用，帮助企业快速接入抖音企业号私信对话，多客服同时接待，抖音评论信息回复及时便捷，大大提升营销转化率，降低获客成本，同时还能有效提升企业号互动指标，提升权重和流量，助力企业营销，让企业营销更容易。

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