对于企业来说，如今的数字化时代，在线客服系统是至关重要的。在线客服系统除了可以提供优质高效的客户服务，还可以协助企业高效管理客户资源，提供良好的客户体验。

 

那么，我们应该如何选择在线客服系统呢？
 

1、看功能——米多客在线客服系统可接入多渠道，包括网站、APP、微信客服、公众号、抖音、小程序等，另外还支持国际渠道的FB、WhatsApp、LINE、独立站等接入。其最新开发的大语言模型 LLM，AI赋能企业营销智能数字化，支持自动处理常见的问题，提供秒级响应速度，可实现实时客户洞察，自主学习，辅助在线客服人员更好地理解客户的需求，提供满意的服务。

同时，米多客在线客服系统根据企业需求，实现客户信息与交互记录存储在统一平台上，团队可共享信息，避免重复无谓的工作，高效快速地解决客户的问题。这些功能优势都使得米多客成为在线客服系统的首选工具。

 

2、看价格——米多客在线客服系统有多个版本，为个人/大中小型企业/国内外等不同需求提供相应的版本，根据版本不同收费不同，支持免费测试。联系左下角客服在线咨询窗口，领取免费试用账号!

3、看售后——大连米云科技有限公司专注研发在线客服系统16年，开发“米多客”在线客服系统，拥有强大的技术团队，提供专业的技术解决方案，确保在线客服系统平台的稳定性和安全性；一对一客服人员协作，与客户在软件使用方面进行沟通和协调，满足客户的需求或解决问题。

 

市场上的客服系统功能丰富，种类繁多，令大家眼花缭乱，很多企业无从下手，选择从价格方面进行比对判断。但是这样一来，很容易选择到功能欠缺或者不适合企业自身需求的客服系统。因此，建议从企业需求、功能性价比、服务售后等几项综合考虑，一定要“物有所值”！