07 2024

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Shopify店铺运营服务的首选--米多客客服系统

文 / 大连米云科技

许多有经验的跨境商家早早地就看上了这块市场的红利,纷纷入驻Shopify本土站,而这时,不少新手商家也同样发现了这块掘金圣地,所以也入驻Shopify本土站分一杯羹,那么不论是老商家还是新手商家,在初入Shopify本土站时一定都是不太熟悉的,与客户沟通等问题都萦绕在商家身边,这时就非常需要米多客这样一款本土多店铺运营管理的工具来帮助商家管理店铺、能够顺利与客户沟通、处理好店铺售前、售后问题。

1、完善的管理功能

它集多种功能于一体,整合了Lazaa、Shopify等多个平台客户消息,可同时对多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息;提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能,提高客服接待效率,提升客户满意度,促进客户转化;

2、智能客服功能

【1】多端回复更高效:支持Win/Mac OS系统电脑和安卓系统手机;

【2】使用安全无风险:平台官方API正规对接上线,无店铺关联风险;

【3】自动回复更及时:24小时系统自动回复,无须挂机,店铺回复率不烦忧;

【4】聊天回复更高效:多店铺消息集中处理,省时又省力;

【5】客服分配好管理:完善的子账号系统,合理分配店铺给每个员工;

【6】自动翻译易阅读:系统自带翻译功能,文字收发都将自动翻译。



米多客是智能化管理店铺的店铺运营工具,十分适合做Shopify的商家,不仅帮助商家管理店铺,让商家运营效率更高,还能让商家获得更多的收益与利润,提升店铺销量,店铺发展更好,是Shopify商家掘金好帮手。