近年来，快手一直是一个大热的领域，越来越多的品牌和企业开始借鉴前人的做法，在快手做营销，想要在这个巨大的流量池中分得一杯羹。但在营销的过程中，也是出现了不少问题。

而米多客软件致力于解决快手运营者的困惑，让快手营销更高效便捷。

一、多客服客户分配

当一个快手号上面的粉丝逐渐增多，很多运营者便心有余而力不足，每天大量的粉丝私信和评论，很难做到及时回复。而米多客客服软件针对这一现状开发了粉丝智能分配功能，一个快手号上面的粉丝私信可以由系统按照轮转、优先、智能等方案分配给多个客服进行跟进，当一个客服回复不过来的时候可以转接给其他客服人员，所有聊天记录会同时转接给其他客服人员，防止由于回复太慢给客户不好体验。同时及时回复评论也可以提升抖音号权重，进而获得更多的视频推荐量。

二、智能营销系统

米多客客服软件采用独立研发的智能营销系统，包含粉丝自动回复，粉丝消息群发等多种客服及营销服务，员工繁忙或者下班时间可以设置自动回复，第一时间回应客户，防止抖音私信没人应答而取关；同时设置一些快捷回复，把客户一些常用问题编辑好，客服遇到类似问题便可一键回复，让客户工作效率更高。目前回复内容可支持多种形式，满足各行业需求，让客户感觉服务更贴心，回购率以及推荐率都会有所提升。

同时可以根据不同的客户需求添加标签分组，不再是一股脑的群发，而是针对标签进行推送，避免对无需求客户造成骚扰，并且提高有需求客户的转化率。

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