最近公司小红书号因为成功蹭了个热点办了个活动，吸引了几万粉丝，可活动一结束，粉丝就变僵丝了，取关流失率也很高。朋友得知后，说我的小红书号缺少有效和粉丝沟通的方式，他向我推荐了米多客小红书客服软件。

 

米多客小红书客服软件的整个界面都十分友好，可以将公司多个小红书号整合在一个客户端，和微信差不多的消息后台，可以直接接收消息和回复消息。

 

接收新私信消息米多客会自动提醒，所有未读消息会红点标记，不会漏掉任何一条消息，操作便捷没有一点难度。

 

还可以设置大量的快捷回复，提升客服工作效率，可以将产品功能、相关问题、使用说明等常见问答添加到米多客知识库，遇见即可一键快捷回复，彻底解放客服人员的双手，成倍提升服务专业水平。

 

客服接待无上限，可按照平均、轮转、回头客等多种分配规则智能将粉丝进行分配。

 

粉丝的问题可以得到及时的回复，那他的体验感是不是就有了？粘性是不是越来越高？客服也会少了怨言，多了对团队的认可感。

 

还有，图文、图片、语音、视频等皆可以使用，会话方式多元化，客户服务场景多样化。

 

米多客小红书客服软件还有一个杀手锏就是历史聊天记录都可以长久保存，客服无法私自删除。一是解决了小红书对话保留时间短的弊端，二是客服可以随时抽调与客户的对话，不用再记笔记来回忆曾经沟通了什么。三是即使客服人员离职，下一个客服也可以快速跟进。四是可以总结客服话术，不断学习改进，让客户更容易成单。

 

粉丝来了，也沟通了，如果还没成交呢？我们还可以在米多客小红书客服软件客户端做详细标签，接下来对粉丝进行分组，就可以根据不同的粉丝有选择地推送新产品，通过不同的营销手段，使之有效转化。

 

米多客小红书客服软件从解决小红书客服、吸粉、转化等营销痛点入手，帮助企业直接沟通和管理客户，提升客户转化率，是企业粉丝变现的王牌。