12 2024

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为什么要使用米多客WhatsApp客服系统?

文 / 大连米云科技

WhatsApp是世界上最受欢迎的消息传递应用程序,每天有1万新用户加入WhatsApp,很多做跨境电商的公司都利用该平台与世界各地的客户进行有效的沟通,同时为了更好地服务客户,建议为WhatsApp接入米多客企业版客服系统,提升对话沟通体验。

新到访客提醒

当有客户进入对话咨询时,可以实现消息即时像QQ一样闪烁提醒,避免因晚回、漏回而造成的客户流失问题。


 
多种沟通服务

米多客支持发送文字、表情、图片、语音、视频等多种沟通形式,客户想看什么,都可以满足他。同时支持常见问题一键快捷发送,减少客户等待时间,提高问题回答的专业准确度,让客户更满意!
 
消息记录长期保存

米多客WhatsApp客服系统支持所有消息长久保存,可以按条件快速搜索,随时抽调每个客户的沟通情况。
 
标签管理

可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等),米多客拥有强大的粉丝画像及管理功能。多维标签精准画像,只给客户想要的!



聊天机器人

米多客WhatsApp聊天机器人可以更轻松地向消费者发送即时消息,例如预约提醒、减少优惠信息或活动通知。

米多客What是APP客服系统可以通过自动响应客户请求和常见问题来节省时间,让员工专注于其他与业务相关的任务,欢迎体验!