手机端查看路径:打开微信“发现”页 点击“视频号” 进入右下角“我的”点击顶部“消息”图标(对话框形状) 即可看到所有私信对话。
 

电脑端查看路径:访问微信视频号助手官网(需管理员扫码登录) 登录后 在左侧导航栏找到并点击“消息” 进入消息管理页面进行查看和回复。

二、高效管理视频号私信的技巧：

设置快捷回复与常用话术：针对高频问题（如价格、地址、活动规则），提前设置好标准答案。

对消息进行分类打标，优先处理“黄金消息”：避免在无效信息上浪费时间，优先抓住潜在客户。

善用批量操作:电脑端消息列表:支持长按选择多条消息: 进行批量标记已读/未读/删除提升效率

规范回复时间:建议设置客服在线时段及响应时效承诺并及时跟进

三、释放人力，米多客营销版赋能视频号私信管理：

全时覆盖：7*24小时响应杜绝商机流失。无论深夜还是节假日，牢牢锁住每一个潜在客户，为您的私信转化动线提供全天候保障。

智能分流：自动识别意向，执行不同的处理动线。

人机协同：机器人处理简单重复咨询，人工专注复杂转化，成本与效果最优。

管理统一：多账号、多客服在一个平台高效协作，数据一目了然。

如果您正在寻找将视频号私信回复效率推向极致、并实现业绩持续增长的解决方案，米多客营销版无疑是一个值得深入了解的专业选择。