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24H值守AI智能客服系统

全渠道对接DeepSeek /GPT大模型

秒级响应|统一管理|自主学习|低成本高效率

8 大 AI 模型深度赋能,构建智能高效客服销冠系统

企业客服深陷四大困局?米多客一站式破解!

咨询需求模糊,人工追问是否陷入 “无效沟通”?

解决方案

多轮对话引导需求

追问效率提升,让客户从 “随便看看” 到 “主动下单”

AI 自动识别模糊需求,通过 “提问模板”主动追问,快速锁定客户真实诉求

支持图文、链接、按钮等多种形式,提升客户体验度

立即体验AI接入对话
人力空转是否形成黑洞,导致一半时间都在做 “无用功”?

解决方案

智能知识库 + 自动应答

7×24 小时接待不疲倦,释放人力服务

沉淀高频问题,AI 自动应答 80% 重复问题,释放人力做高价值服务

自动归类未知问题、相似问题,知识库动态扩容

咨询客服设置知识库
转接断层是否引发危机,导致客户在 “等待焦虑” 中流失?

解决方案

人机协作无缝切换

降低转接流失率,客户体验从 “烦躁” 变 “流畅”

预判复杂问题,自动同步对话历史,转接后无需重复沟通

预设安抚话术,客户体验更流畅

马上开启24小时接待
数据协同是否形成孤岛,导致跨部门协作 “打哑谜”?

解决方案

全渠道数据中台

打破服务壁垒,让沟通流程成为 “复购加速器”

打通客服 / 销售 / 售后数据,跨部门实时协同,响应速度提升 50%

实时监控接待数据(会话数、访客数、转人工率),问题匹配率可视化图表

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全渠道覆盖,多场景无缝接入

支持网站、APP、微信客服、公众号、抖音、小红书、快手、视频号、小程序、Facebook、Line、WhatsApp、跨境电商平台等国内外主流渠道,统一管理多平台消息,客户咨询0漏接,数据实时同步

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智能营销闭环,全流程自动化

【营销机器人 x 智能客服系统】双驱动,实现「售前咨询-营销转化-售后支持」无缝对接各个环节。客服机器人承接基础咨询,营销机器人精准捕捉商机,数据实时互通客户不流失

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AI数据分析,提供一站式数据

依托领先的 AI 算法与机器学习技术,构建全流程数据分析体系,无缝接入客服对话、历史记录、工作时长等多维度数据,精准输出人群画像,为业务决策提供量化依据,降低试错成本

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智能化沟通体系,赋能企业服务升级

深度接入多领域大模型(含DeepSeek/ChatGPT等),算法持续迭代升级

已服务超 20000 家企业,覆盖教育、电商、金融、医疗等12大行业

支持私有化部署、SaaS 模式及定制化开发,专属运维团队,满足企业不同需求