7*24小时全渠道接入，提高客户体验度
全时段覆盖，解决85%重复问题，降低人力成本
强大的自主学习能力，优化扩充知识库，助力业务增长
多维度精准数据，发现问题&指导业务方向
AI客服全天服务，支持网站、公众号、小程序、app、抖音、facebook、line、WhatsApp、微博、短信等主流渠道，帮助人工客服筛选，节省人力，提升沟通效率，降低公司人力运营成本。
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在机器人客服对话中，对于未能很好解决的问题进行归类，分为相似问题、未知问题、忽略问题、不满意答案，管理员通过它们，不断完善，提供问答优化平台，提高企业工作效率。
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多维度精准数据，有效掌握服务动态，考核服务质量，根据统计结果更好地调整客服工作策略、促进帮助企业进行商业决策，抵御风险，赢得先机甚至进一步调整企业市场宣传重点。
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管理者根据企业原有风格，设立符合企业形象的名称，提升企业识别性与认知率。
当客户提出机器人无法解决的问题时，可设置抱歉语句，安抚访客，同时支持人工接入帮助机器人回答问题。
包含多种展示文本样式，包含图片、文字、超链接。同时可对纯文本进行文本美化，可设置加粗、倾斜、调整颜色等。