数据支持决策
精细化分析营销和绩效考核

全方位统计，精准化分析

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海量数据管理，全渠道接入可视化数据缔造品牌价值

对网站流量，访客忠诚度，关键词等多角度进行数据统计，通过数据制定运营和营销策略，为企业数字化市场营销决策提供参考。

功能亮点
  • 多维度访问统计，为企业运营策略提供有效助力
  • 全渠道的对话统计，让企业推广更加有针对性
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实时对话统计，
数据报表支持业务管理

多维度数据管理，集中查看主流渠道的流量动态。

功能亮点
  • 打通从网站采集到的对话数据统计，有效对话转化状态一目了然
  • 全面覆盖主流渠道的数据统计，方便运营制定接待计划
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多维度数据高效管理工单，全程测量绩效

为您配置多种维度的工单统计表板，有效帮助企业优化管理体系和提升服务质量，对工单的效率和质量进行可视化分析。

功能亮点
  • 不同类型的数据统计看板，方便查看，提升工作效率
  • 客服工单数据概览，方便管理员查看统计，分析，做出工单优化调整
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服务数据统计，
量化员工接待服务分析

提供多种服务指标，为数据化管理提供支持和保障。

功能亮点
  • 实时监控，掌握员工的工作状态，优化服务资源
  • 智能客服综合分析页对话数量、消息数量、对话表现等
  • 优秀的评价体系，管理员能通过客户视角更加了解员工
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精细化运营驱动业务增长

服务数据实时共享

打通各环节服务数据
提升团队部门协作效率

多种数据全局接入

支持多方数据整合
高效诊断业务

专业数据动态展示

实时洞察业务
助力高效决策

问题与机遇

快速发现问题与机遇
将数据转化为价值