米多客新渠道WhatsApp
跨境私域流量绝佳载体

全球20亿用户的选择，助力跨境电商提升客户粘度，高效触达买家

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WhatsApp & 米多客 全球服务营销指南

全渠道 + AI服务营销，让私域营销悄然“蝶变”

功能亮点
  • 全渠道客户服务，统一接入管理
  • 智能AI，单轮、多轮对话、自定义词库，等等
  • 多种BSP接入选择，统一管理、查询及统计
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WhatsApp通过米多客 全球互联维护海外客户

卖家可以通过米多客WhatsApp系统加深与客户之间的联系， 从而提高用户黏性

功能亮点
  • 自定义群发，一键导入联系人，标签筛选、定时/即时任务、群发 结果实时动态
  • 粉丝管理，针对意向客户进行再次沟通，避免客户流失
  • 模版管理，傻瓜式模版创建流程，降低学习成本
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智能辅助，高效沟通 支持接入WhatsApp消息

跨境沟通开发新客户，自动翻译，沟通无障碍

功能亮点
  • 用户从WhatsApp渠道发起咨询，统一米多客工作台完成接待
  • 自动翻译，支持实时聊天双向翻译，更加高效便捷
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哪些行业适合接入WhatsApp Business API？

零售和电子商务

零售商和电子商务企业可以通过WhatsApp API与客户直接互动，提供订单更新、交易确认、物流跟踪和客户支持等服务。这有助于提供更好的购物体验，并增加客户参与度和忠诚度

旅游和酒店业

旅游和酒店企业可以使用WhatsApp API向客户提供行程安排、预订确认、登记手续、入住指导和旅行建议等信息。通过WhatsApp的直接沟通，企业可以提供个性化的服务，并增加客户与品牌的互动

金融服务

银行、保险公司和其他金融机构可以利用WhatsApp API提供账户余额查询、交易提醒、欺诈警报、客户支持等服务。这种实时的、安全的沟通方式可以提高客户的便利性和满意度，并提供更好的安全性

医疗保健

医疗机构和保健服务提供商可以通过WhatsApp API向患者发送预约提醒、医疗建议、药物提醒、实时咨询等信息。这有助于提高患者的治疗便利性、遵从性和满意度，并改善医疗保健交流的效率