米多客帮助企业在 Facebook 平台上实现营销和客户服务

米多客+Facebook Messenger：根据 Facebook 平台特色，实现 OTN 服务，提升用户倍速增长，签到、互动等，提高日活以及用户留存率。

实时响应高效接待

智能精准触达，工具赋能，提升服务效率，让沟通快人一步

功能亮点

多种客服咨询分配模式，让客户不再排队，有效分流客户，提高客户体验度
自定义标准话术库/快捷回复/自动回复等，一键推送，提高接待效率
标签分组/访客资料/工单信息等功能，个性化精准服务，提高企业绩效

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有效利用 Facebook上的
OTN功能进行获客

OTN 消息是 Facebook 平台提供的 Facebook 主页可以向粉丝主动推送消息的工具

功能亮点

自主创建OTN记录，生成链接进行推广
粉丝有权利自主选择是否订阅，更灵活多变
不受24小时规则推送限制，推送内容可根据实际需求定制
实时查看推送成效，结合丰富的数据分析，制定更好的营销策略

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多语言为出海企业营销赋能

支持多语言、一个系统全球联动

功能亮点

系统前后端均支持中英文，全球通用，外贸行业必备
支持日/韩/越南/马来/印度/印尼/法/德/葡萄牙等多国语言
AI智能即时翻译，精准识别，提升工作效率

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机器人实时接待

机器人客服 24/7/365 在线，开放灵活对接企业业务系统

功能亮点

统一工作台，支持智能机器人随时进行，提升接待效率
知识库辅助坐席快速响应咨询
关键词主动回复，触发关键词快速响应

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