行业资讯

米多客全渠道接入 为客户提供专属服务

全方位了解米多客

05 2022

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“乘风破浪”的企业都选择什么客服系统?

当下很多传统实体企业都乘上了互联网的 快车 ,实现了营销变革,如火如荼开展起线上业务,拥抱变化,迅速转型,才能乘风破浪。 而要想做好线上业务的营销和服务,在线客服系统

05 2022

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米多客微信客服功能,可以解决企业哪些难题?

随着移动互联网的快速发展,集文字、语音、视频于一体的微信,在拥有了海量用户和实时、充分的互动功能,正式成为营销利器。微信营销,这个以分众和精众市场为目标诉求的营销

05 2022

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智能客服系统助力企业快速发展

智能在线客服系统致力于企业核心化的成长,可以解决企业在发展过程中所遇到的问题,为企业打造一体化的服务流程,提高企业影响力,为企业实际性发展提供更多资源。 一、统一渠

05 2022

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企业建立公众号客服系统的作用

公众号客服系统主要是指在微信平台上创建企业客服公众号,通过公众号和访客联系,帮助访客解答与企业产品相关的问题。 1、多元化的服务 使用公众号客服系统能多元化的设置自动

05 2022

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在线客服系统全渠道接入有什么作用?

全渠道(Omni-Channel),就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式进行销售,提供给顾客无差别

05 2022

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客服软件如何提升客户满意度?

我们都知道,优质的客户服务已形成企业共识,也是企业挖掘更多潜在商机的关键,如今的互联网发展迅速,信息化时代,无论什么行业,其竞争都是很激烈的,作为当下企业与客户沟

05 2022

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智能在线客服系统助力企业做好新媒体营销

随着互联网和移动互联网带来的巨大变革,新媒体营销成大势所趋,越来越被企业所重视,企业可以利用新媒体来运营自己的产品、自己的客户、发布企业最新动态、宣传最新活动以及

05 2022

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你心目中的客服机器人都有哪些功能?

作为人工智能的重要分支,智能客服机器人已经以众多不同的形象进入我们的生活当中了,尤其是在企业的业务咨询,以及售前售后咨询服务中,都有智能客服机器人的存在,智能客服

05 2022

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小程序客服系统,你还没用过嘛?

小程序应用愈加普遍了,但是随之而来也产生了一系列问题,比如访客消息太多了,导致无法及时解决客户的问题;小程序客户的聊天记录时间太短了,企业无法及时复盘;客户的流失

05 2022

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微信公众号客服软件可以有效解决哪些问题?

公众号目前已经成为公司的名片,是每个公司不可缺少的获客及客户积累的渠道,公号粉丝的增长和服务一直以来都是公司比较重视的部分,而承接粉丝沟通和服务的客服功能就显得更

免费试用,0成本体验成客服带来的改变