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对企业来说，在线客服系统可以提高企业的客服效率和质量，提高有效对话，从而提升转化，还能节省成本。除此之外，在线客服系统能够解决多渠道切换问题，及时回复，提供优质服
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随着互联网+的时代到来，最近两年出来的网站在线客服系统日益增加，企业实现网站客服的方式越来越多。网站在线客服是以网站为载体，然后再接入在线客服系统从而提供客服服务。
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于是，越来越多的企业意识到产品服务是企业市场竞争的三驾马车之一。由此，客服行业迎来了春天，进入了“新客服”时代，催化了新客服思维。连接、数据、经营、痛点、服务产品
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作为企业品牌推广的渠道，微信公众号一直扮演着非常重要的角色，特别是在移动互联网，大家都在使用微信的时代。 微信公众号依靠微信庞大的客户流量池，拥有大量的客户资源，
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网站在线客服系统是链接企业和用户的重要渠道，所以逐渐成为企业网站的标配，但很多企业用户对网站客服系统并不了解，除了网站，在线客服系统还可以接入哪些渠道，有哪些功能
