行业资讯

米多客全渠道接入 为客户提供专属服务

全方位了解米多客

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小程序客服软件,为企业客户服务赋能

微信小程序在商家的线上经营、流量获取中起着日益重要的作用,不过,若想利用好小程序为自己赋能,只用来卖货是不够的,你还可以用它来和客户及时沟通、解答难题。这就需要接

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米多客在线客服系统:用户标签体系实现业绩增长

当下很多企业都在谈精细化运营,其本质是建立在用户标签的数据统计基础上,以数据驱动营销,用市场反馈指导产品和服务,通过技术手段实现业绩增长目的。今天米多客就来说说,

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米多客在线客服系统,减少客户等待时间

有调查显示,等待时间是影响企业服务质量的第一关。客户在联系客服时只希望能快速地得到所需答案,而当信息获取缓慢或难以理解时,客户体验就会迅速下滑,因此让客服部门快起

01 2022

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米多客:客服机器人哪个好?

随着技术的发展,客服机器人集成了语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术,使智能客服机器人能够准确理解用户的意图或是提问,业内人士认为,智能客服机器人的智能

01 2022

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在线客服系统用新客服思维,搭建企业与客户沟通新桥梁

米多客在线客服系统用这些新客服思维,帮助企业搭建高质量的沟通桥梁,助力企业在激烈的市场竞争中持续不断的发展进步。

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微信小程序+在线聊天 米多客轻松实现

现在很多企业都有自己的小程序,因为业务需求,想在小程序中接入客服模块。今天小编介绍一下,米多客客服系统,如何轻松对接小程序。 米多客客服对接小程序的途径: 1、手动接

01 2022

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在线客服 两种方式接入APP

随着手机APP的兴起,很多企业都开发了自己的APP,来宣传和发展自己的产品和服务。开发APP本身就是需要大量的资金与人力服务,而在APP稳定后,大量的咨询、售后等问题也在接踵而来

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微信小程序商城如何设置客服系统?

微信小程序商城为商家打开了线上经营的新局面,但小程序用完即走的特性,又使得客户留存变现成为了难题。小程序商家们都意识到了在卖货之余,做好小程序商城的客户服务很重要

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在线客服系统利用知识库功能提升工作效率

对于企业来说,客服工作效率的提升,能有效的降低人力成本,减少运营支出,提高企业效益。 客服效率的提升能为客服人员和企业带来如此多的好处,那效率的提高可以从哪些地方入

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什么是在线客服系统,有什么作用?

在线客服系统是指网络即时通讯软件,主要是由客服人员使用,与客户建立实时沟通,一般适用于线上营销渠道,例如网站、公众号、小程序、微博等。 目前提供在线客服系统的企业有

免费试用,0成本体验成客服带来的改变