相信很多运营者都知道，微信公众号后台的客服功能，用户可以留言咨询，但客服需要每次刷新界面才能响应。

一上班就不断刷新微信公众号后台看有没有新的粉丝消息进来，并且周末的时候还得经常打开电脑看看有没有新消息，还是经常因为晚回/漏回导致客户白白流失。

基于微信开放平台研发的公众号运营助手—米多客微信公众号客服系统，就可以解决公众号实时接收粉丝消息的痛点。

不用每次刷新，就可以在电脑/手机上实时接收公众号粉丝消息通知，并且所有公众账号客户咨询信息全部对接米多客，粉丝关注/来访、新到消息铃声提醒，跟qq一样闪烁，第一时间接待，不会再出现晚接、漏接的情形。

授权公众号：

第1步：下载米多客客服系统，向客服申请账号开通。

第2步：进入米多客【设置中心】-【渠道中心】-【微信公众号】，选择【扫码接入】，在弹出的公众号授权界面上，用公众号管理员的个人微信扫描二维码授权，即可绑定企业微信公众号。



完成绑定后，当有粉丝在公众号上咨询的时候，米多客微信公众号客服系统就可以第一时间提醒客服人员进行接待了。

除了消息及时提醒功能，米多客还支持多元化会话方式，收发文本、图片、视频、语音等。

不得不说，米多客系统非常强大，客户浏览菜单的轨迹、地理位置都可以追踪得到。当然啦，还会自动给客户打上标签。
还可以一键筛选48小时内客户留言客户、错失客户等，然后可以一对一群发或批量标签群发。

 

同时通过知识库功能，可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作，告别传统的文档复制粘贴，让沟通更便捷高效......

更多功能大家可以联系我们申请免费试用体验!