米多客在线客服系统是目前市面上功能、稳定性、响应速度、数据安全等等各方面都比较成熟的在线客服系统，目前好多企业都在用，总结一下它几个好用的点。

1、多渠道接入

几乎支持目前所有主流的各种渠道、平台，将全网访客咨询统一接入，一个软件进行高效回复。

网页、小程序、微信公众号、抖音、微博、APP、H5、搜索、信息流页面等。（只要对外开发API接口的平台都可以对接）

2、访客意向度显示

能够根据进站访客的来源渠道、访问页面次数、停留时间、是否主动咨询、对话次数等多条件判断每个网站访客的意向度，批量显示在列表中，哪个更有意向，要跟进哪个一目了然。

3、营销数据统计

可以根据留联的用户搜索关键词快速筛出行业内高意向度客户常搜的top10-100关键词，帮助竞价调整投放，曾经帮我们在减少20%月投放的情况下还提高了30%的线索。

4、机器人客服

能够实现访客意图识别并且自动回复，判断逻辑比传统的关键词识别优秀，准确率高出两倍以上。可以同时对接来自多渠道的几万个访客咨询，接待效率完爆人工客服。